Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

LONCRI ONLINE SRL (CUI 51825584, J2025036118002), cu sediul în România, respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului nostru. Procesăm datele cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și a legislației române aplicabile.

Date de contact:
📞 Telefon: +40 742 143 599
📧 E-mail: loncrionline@gmail.com

2. Datele personale colectate

Putem colecta următoarele date:

  • ✔ Nume și prenume

  • ✔ Adresă de e-mail

  • ✔ Număr de telefon

  • ✔ Adresă de livrare și facturare

  • ✔ Date de plată (procesate exclusiv prin procesatori de plăți autorizați, fără stocare pe serverele noastre)

  • ✔ Date tehnice și de utilizare a site-ului (adresa IP, browser, cookie-uri, preferințe de navigare)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

  • ✔ Procesarea și livrarea comenzilor

  • ✔ Emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale

  • ✔ Crearea și administrarea conturilor de client

  • ✔ Comunicarea cu clienții privind comenzi, livrări, retururi sau suport tehnic

  • ✔ Marketing direct (newslettere, oferte), doar cu consimțământul expres al clientului

  • ✔ Îmbunătățirea experienței pe site prin analiza comportamentului de navigare și utilizarea cookie-urilor

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • ✔ Executarea contractului (comenzi și livrări)

  • ✔ Obligații legale (facturare, contabilitate)

  • ✔ Consimțământ (marketing, cookie-uri opționale)

  • ✔ Interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei)

5. Stocarea și securitatea datelor

  • ✔ Datele sunt stocate în mod securizat, pe servere aflate în Uniunea Europeană.

  • ✔ Folosim măsuri tehnice și organizatorice (criptare, acces restricționat, back-up regulat).

  • ✔ Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar (ex: datele de facturare se arhivează conform legislației fiscale timp de 10 ani).

6. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, strict în scopul executării serviciilor:

  • ✔ firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)

  • ✔ procesatori de plăți (pentru tranzacții securizate)

  • ✔ furnizori IT/hosting (pentru mentenanța site-ului)
    Nu vindem și nu cedăm date personale către terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • ✔ Dreptul de acces la datele tale

  • ✔ Dreptul la rectificare sau ștergere

  • ✔ Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării

  • ✔ Dreptul la opoziție privind marketingul direct

  • ✔ Dreptul la portabilitatea datelor

  • ✔ Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: loncrionline@gmail.com

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • ✔ funcționarea corectă a site-ului

  • ✔ analiză de trafic și performanță

  • ✔ personalizare oferte și reclame (numai cu consimțământ)

Ai posibilitatea să îți gestionezi preferințele privind cookie-urile direct din browser sau prin bannerul de consimțământ afișat pe site.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

📌 Contact pentru protecția datelor:
LONCRI ONLINE SRL
Telefon: +40 742 143 599
E-mail: loncrionline@gmail.com